LolaJack

LolaJack auf einen Blick

Registrierung und Anmeldung

Die Kontoeröffnung bei LolaJack ist in sechs Schritten abgeschlossen . Wir benötigen dabei nur die Angaben, die für die Führung eines Spielkontos, für die Altersprüfung und für spätere Auszahlungen notwendig sind. Ein Konto darf ausschließlich von der Person eröffnet werden, deren Daten hinterlegt werden; das Konto wird auf Ihren vollständigen Namen geführt. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Aktivierungslink. Erst nach dem Klick auf diesen Link ist Ihr Konto vollständig freigeschaltet und Sie können eine Einzahlung vornehmen, Boni auswählen und mit Echtgeld spielen.

Konto in sechs Schritten

1. Öffnen Sie das Registrierungsformular über die Schaltfläche zur Anmeldung.
2. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und vergeben Sie ein sicheres Passwort.
3. Ergänzen Sie Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum.
4. Geben Sie Ihre Adresse sowie Ihr Wohnsitzland an.
5. Wählen Sie Ihre Kontowährung, für den deutschen Markt üblicherweise EUR.
6. Bestätigen Sie Ihr Alter von mindestens 18 Jahren und schließen Sie die Registrierung über den Link in der Bestätigungsmail ab.

Erforderliche Angaben im Formular

Wir gleichen diese Angaben später mit Ihren Dokumenten ab. , weshalb wir um sorgfältige Eingabe bitten.

Altersprüfung und Verifizierung

Bei der Registrierung prüfen wir das Alter zunächst anhand des angegebenen Geburtsdatums und der ausdrücklichen 18+-Bestätigung. Vor der ersten Auszahlung folgt die vollständige Identitäts- und Altersprüfung im Rahmen des KYC-Verfahrens: Sie laden ein gültiges Ausweisdokument in Ihrem Kontobereich hoch. Die Bearbeitung dauert üblicherweise 24 bis 48 Stunden, bei hohem Aufkommen bis zu zwei Werktage. Die E-Mail-Verifizierung erfolgt parallel über den Aktivierungslink, den wir direkt nach der Anmeldung versenden. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, bleibt die Auszahlungsfunktion gesperrt. Diese Reihenfolge schützt Ihr Guthaben und erfüllt zugleich unsere regulatorischen Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde.

Login und Kontosicherheit

Der LolaJack Login erfolgt über die Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort. Zusätzlich stellen wir eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung bereit, die wir allen Kundinnen und Kunden empfehlen, die größere Guthaben verwalten oder häufig über wechselnde Geräte spielen. Nach der Aktivierung verlangt das System neben dem Passwort einen zweiten Bestätigungsschritt. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, nutzen Sie die Funktion zum Zurücksetzen: Wir senden Ihnen einen Link an die hinterlegte E-Mail-Adresse, über den Sie ein neues Passwort vergeben. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter und verwenden Sie für Ihr Spielkonto ein eigenständiges, nicht anderweitig genutztes Passwort.

Boni und Aktionen

Unsere Aktionen richten sich an neue wie an bestehende Kundinnen und Kunden. Neue Konten starten mit dem Willkommenspaket über die ersten vier Einzahlungen, Bestandskunden nutzen wöchentliche Reload-Angebote und Cashback, und wer in Kryptowährungen einzahlt, kann stattdessen unseren Krypto-Bonus wählen. Für jede Aktion gelten eigene Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und Laufzeiten. Boni und Bonusgewinne sind erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzvorgabe auszahlbar. Der maximale Einsatz pro Runde beträgt beim Willkommenspaket und beim Reload-Bonus 5 €; höhere Einsätze sind während der Umsatzphase nicht zugelassen.

Willkommensbonus im Detail

Das Willkommenspaket verteilt sich auf die ersten vier Einzahlungen und kombiniert Guthaben mit Freispielen. Die erste Einzahlung wird mit 100 % bis 2.000 € verdoppelt und um 150 Freispiele ergänzt. Die zweite Einzahlung bringt erneut 100 % bis 3.000 € sowie 50 Freispiele. Die dritte und vierte Einzahlung liefern jeweils 100 % Match und zusammen weitere 200 Freispiele. In der Summe ergibt sich ein Paket von bis zu 400 % und 15.000 € Bonusguthaben plus 400 Freispielen. Pro Stufe gilt eine Mindesteinzahlung von 20 €. Die Umsatzvorgabe liegt bei 35x auf Bonus und Einzahlung, Gewinne aus Freispielen unterliegen einer Vorgabe von 40x. Die Laufzeit beträgt zehn Tage ab Aktivierung, der maximale Rundeneinsatz 5 €.

Bitte beachten Sie die Spielgewichtung: Zum Umsatz zählen ausgewählte Slots zu 100 %, während Tischspiele und Live-Casino-Titel nur gering oder gar nicht beitragen. Teilnahmeberechtigt sind neue Spielerinnen und Spieler ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, und zwar ausschließlich für die ersten vier Einzahlungen.

Reload-Bonus für Bestandskunden

Der wöchentliche Reload-Bonus richtet sich an Kundinnen und Kunden, die ihr Konto bereits genutzt haben. Er umfasst 50 % Match bis 500 € sowie 50 Freispiele und setzt eine Mindesteinzahlung von 20 € voraus. Die Umsatzvorgabe beträgt 35x, die Laufzeit sieben Tage, das Einsatzlimit 5 € pro Runde. Der Bonus gilt ausschließlich für Slots; Runden in anderen Kategorien tragen nicht zur Erfüllung bei. Wir empfehlen, den Reload erst dann zu aktivieren, wenn Sie innerhalb der Laufzeit tatsächlich spielen möchten, . Die Aktivierung erfolgt im Kassenbereich, bevor Sie den Einzahlungsbetrag bestätigen.

Wöchentlicher Cashback

Der Cashback erstattet 10 % der Nettoverluste einer Kalenderwoche und steht allen Spielerinnen und Spielern offen. Eine zusätzliche Einzahlung ist nicht erforderlich. Die Umsatzvorgabe beträgt lediglich 1x, weshalb der erstattete Betrag praktisch sofort auszahlbar ist, sobald diese einfache Bedingung erfüllt wurde. Berücksichtigt werden Verluste aus dem Slot-Bereich. Die Gutschrift erfolgt wöchentlich und ist damit ein fester, planbarer Bestandteil unseres Angebots für aktive Konten. Da der Cashback an tatsächliche Nettoverluste gekoppelt ist, fällt seine Höhe von Woche zu Woche unterschiedlich aus.

Bonus für Krypto-Einzahlungen

Wer mit Bitcoin, Ethereum oder USDT einzahlt, kann unseren Krypto-Bonus wählen: 400 % Match bis 20.000 USDT und 400 Freispiele bei einer Mindesteinzahlung von 100 USDT. Die Umsatzvorgabe liegt bei 35x. Das Angebot ist ausschließlich für Zahlungen in den genannten Kryptowährungen vorgesehen und kann nicht mit Einzahlungen per Karte, E-Wallet oder Banküberweisung kombiniert werden. Die Laufzeit ist variabel und wird in den jeweiligen Aktionsbedingungen ausgewiesen, die Sie vor der Aktivierung im Kassenbereich einsehen können. Prüfen Sie vor der Wahl, welches Angebot besser zu Ihrem geplanten Einzahlungsbetrag und Ihrer bevorzugten Spielkategorie passt, da die Aktion vor der Einzahlung im Kassenbereich ausgewählt wird.

So aktivieren Sie einen Bonus

1. Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort in Ihrem Konto an.
2. Öffnen Sie den Kassenbereich über das Kontomenü.
3. Wählen Sie die gewünschte Aktion im Bonusfeld des Einzahlungsformulars aus.
4. Geben Sie, sofern gefordert, den zugehörigen Promo-Code ein.
5. Bestätigen Sie den Einzahlungsbetrag, der die Mindestvorgabe der Aktion erreicht.
6. Prüfen Sie nach der Gutschrift den Bonusstatus und die verbleibende Umsatzvorgabe in Ihrem Konto.

Einige Aktionen werden automatisch gutgeschrieben, andere erfordern eine manuelle Auswahl oder einen Code. Die jeweils gültige Vorgehensweise steht in den Bedingungen der Aktion.

Spiele bei LolaJack

Unser Portfolio umfasst Slots, Tischspiele, Live-Casino, Instant Games, Crash Games, Jackpot-Spiele, Megaways-Titel, Bonus-Buy-Slots sowie einen eigenen Sportwettenbereich. Die Navigation ist in klar getrennte Menüpunkte gegliedert, und die Suchfunktion erlaubt das Filtern nach Anbieter, Beliebtheit und RTP. Zusätzlich lassen sich Spiele nach Volatilität und Thema sortieren, sodass Sie gezielt zwischen ruhigen Klassikern und hochvolatilen Titeln wählen können.

Online Slots

und decken Megaways-Titel und Bonus-Buy-Varianten ab. Die folgende Auswahl zeigt Titel aus unserem Slot-Katalog samt Anbieter.

Die Filter im Slot-Bereich helfen bei der Auswahl: Sie können nach Anbieter eingrenzen, nach Beliebtheit sortieren und den RTP-Filter nutzen, um Titel innerhalb Ihres bevorzugten Bereichs anzuzeigen.

Live Casino

Im Live-Casino spielen Sie gegen echte Dealer in Studios, die per Videostream übertragen werden. Das Angebot reicht von klassischen Tischen bis zu Game-Show-Formaten.

Bitte beachten Sie, dass Live-Runden bei Bonusaktionen nur gering oder gar nicht zur Umsatzvorgabe beitragen.

Tischspiele

Der Tischspielbereich versammelt die klassischen Casinodisziplinen in digitaler Form.

Instant- und Crash-Spiele

Instant- und Crash-Formate zeichnen sich durch kurze Runden und eine einfache Bedienlogik aus.

Jackpot-Spiele

In unserem Jackpot-Bereich finden Sie unter anderem die folgenden Titel.

Beliebte Spiele

Die folgende Übersicht zeigt Titel, die bei LolaJack besonders häufig gespielt werden.

Neuheiten im Portfolio

So finden Sie aktuelle Veröffentlichungen, ohne den gesamten Katalog durchsuchen zu müssen.

Unsere Spieleanbieter

Insgesamt arbeiten wir mit 19 Studios zusammen: Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Hacksaw Gaming, Microgaming, Novomatic, Betsoft, Platipus, Evolution Gaming, Lucky Streak, OnAir, ICONIC21, SA Gaming, Yggdrasil, Barcrest, Quickspin, Relax Gaming, Playson und Novoline. Diese Mischung deckt sowohl bekannte Spielhallenklassiker als auch moderne Online-Mechaniken ab. Über den Anbieterfilter in der Suche können Sie den Katalog auf ein einzelnes Studio eingrenzen, wenn Sie gezielt nach Titeln einer bestimmten Marke suchen. Alle Spiele laufen direkt im Browser, ein zusätzlicher Download ist nicht erforderlich.

Zahlungen und Limits

Wir unterstützen Karten, E-Wallets, Prepaid-Guthaben und mehrere Kryptowährungen; SEPA-Überweisungen stehen für Auszahlungen bereit. Die Kontowährung wird bei der Registrierung festgelegt; für den deutschen Markt ist dies in der Regel EUR. Daneben führen wir Konten in USD und CAD sowie in BTC, USDT und ETH. Die jeweils geltenden Mindest- und Höchstbeträge sind im Kassenbereich vor der Bestätigung einer Transaktion sichtbar, sodass Sie die Vorgaben einer Methode prüfen können, bevor Sie eine Zahlung auslösen.

Einzahlungsmethoden

Erste Einzahlung vornehmen

1. Erstellen Sie Ihr Konto und bestätigen Sie die E-Mail-Adresse.
2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
3. Öffnen Sie den Kassenbereich.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus der Liste.
5. Geben Sie den Einzahlungsbetrag ein und wählen Sie gegebenenfalls eine Aktion.
6. Bestätigen Sie die Zahlungsdaten und schließen Sie die Transaktion ab.

Nach der Bestätigung steht das Guthaben bei den meisten Methoden sofort zur Verfügung. Bei Kryptowährungen hängt die Gutschrift von der Bestätigungszeit im jeweiligen Netzwerk ab und liegt typischerweise bei etwa zehn Minuten.

Auszahlungsmethoden

So zahlen Sie aus

Auszahlungen setzen ein vollständig verifiziertes Konto und ein Guthaben voraus, das keinen offenen Bonusbedingungen unterliegt. Die schnellsten Laufzeiten erreichen Sie über Kryptowährungen und E-Wallets, während Kartenzahlungen und SEPA-Überweisungen zusätzliche Bankarbeitstage benötigen. Die folgenden Schritte führen Sie durch den Vorgang.

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie den Kassenbereich.
2. Wählen Sie den Bereich für Auszahlungen aus.
3. Legen Sie eine Auszahlungsmethode innerhalb der angegebenen Limits fest.
4. Geben Sie den gewünschten Betrag ein.
5. Laden Sie, falls noch nicht geschehen, Ihre Verifizierungsdokumente hoch.
6. Bestätigen Sie den Auszahlungsauftrag und verfolgen Sie den Status in der Transaktionsübersicht.

Die Prüfung der Dokumente erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Stunden, bei hohem Volumen bis zu zwei Werktagen.

Mobiles Spielen

LolaJack ist als Progressive Web App ausgelegt und läuft auf iOS- wie auf Android-Geräten direkt im Browser. Eine Installation über einen App-Store ist weder erforderlich noch verfügbar; stattdessen legen Sie ein Symbol auf dem Startbildschirm ab und starten die Seite anschließend wie eine App im Vollbild. Nahezu 100 % unseres Spielangebots sind mobil verfügbar. Das Layout passt sich automatisch an die Bildschirmgröße an, die Ladezeiten sind kurz und die Animationen laufen flüssig.

Mobile Funktionen im Überblick

App-Symbol hinzufügen

1. Öffnen Sie unsere Seite im mobilen Browser Ihres Geräts.
2. Rufen Sie das Menü Ihres Browsers auf.
3. Wählen Sie die Option zum Hinzufügen zum Startbildschirm.
4. Bestätigen Sie den Namen des Symbols.
5. Starten Sie LolaJack künftig direkt über das neue Symbol.

Bedienung und Navigation

Die mobile Oberfläche übernimmt die Struktur der Desktop-Version: Über das Hauptmenü erreichen Sie Casino, Live-Casino, Sportwetten und Jackpot-Spiele. Die Suchfunktion mit Filtern nach Anbieter, Beliebtheit und RTP steht auch auf kleinen Bildschirmen zur Verfügung, ebenso die Filter für Volatilität und Thema.

Wir verzichten bewusst auf überladene Effekte, damit die Seite auch bei schwankender Mobilfunkverbindung zuverlässig arbeitet.

Kundendienst

Unser Support beantwortet Fragen zu Konto, Zahlungen, Verifizierung, Aktionen und Spielen. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt und der schnellste Weg zu einer Antwort. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail, was sich vor allem dann anbietet, wenn Sie Dokumente, Screenshots oder Transaktionsnummern übermitteln möchten. Betreut werden Anfragen auf Deutsch und auf Englisch.

Hilfebereich und Selbsthilfe

Unser Hilfebereich ist thematisch gegliedert und beantwortet die häufigsten Fragen zu Registrierung, Login, Einzahlung, Auszahlung, Bonusbedingungen und Verifizierung. Viele Anliegen lassen sich dort ohne Wartezeit klären, insbesondere Fragen zu Limits, Bearbeitungszeiten und benötigten Dokumenten. Halten Sie bei Kontaktaufnahme Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit und beschreiben Sie den Vorgang möglichst konkret, etwa mit Datum, Betrag und Zahlungsmethode. So können wir Transaktionen unmittelbar zuordnen und Rückfragen vermeiden.

Sicherheit und Lizenzierung

LolaJack wird unter der Lizenz von Curaçao eGaming mit der Nummer 8048/JAZ betrieben. Die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ist durch eine aktive SSL-Verschlüsselung geschützt, sodass Zugangsdaten und Zahlungsinformationen während der Übertragung gesichert sind. Beim Umgang mit personenbezogenen Daten orientieren wir uns an DSGVO, TDDDG und den Vorgaben des GlüStV 2021. Die Fairness der Spiele wird regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert, die auch die eingesetzten Zufallsgeneratoren prüfen.

Umgang mit Ihren Daten

Wir erheben nur jene Daten, die für die Kontoführung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind. Dazu zählen Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten und Transaktionsinformationen. Dokumente, die Sie im Rahmen der Verifizierung hochladen, werden ausschließlich zur Identitäts- und Altersprüfung verwendet. Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen und Korrekturen anstoßen, sofern Angaben nicht mehr zutreffen. Verwenden Sie für Ihr Konto stets eine E-Mail-Adresse, zu der ausschließlich Sie Zugang haben.

Faires Spiel und Spielintegrität

Alle Spielergebnisse werden von den Systemen der jeweiligen Studios erzeugt; wir nehmen keinen Einfluss auf Ausgänge einzelner Runden. Die eingesetzten Zufallsgeneratoren werden geprüft, und die Fairness der Spiele wird regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert. Wir bitten darum, diese Informationen vor dem Einsatz von Echtgeld zu lesen, insbesondere bei Titeln mit Kaufoption für Bonusrunden oder hoher Volatilität.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Mittel zur Einkommenserzielung. Wir stellen deshalb Werkzeuge bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können, und weisen auf unabhängige Hilfsangebote hin. Alle Einstellungen nehmen Sie selbst im Kontobereich vor; die einzelnen Werkzeuge zeigt die folgende Übersicht. Der Zugang zu unserem Angebot ist Personen unter 18 Jahren untersagt.

Limits selbst festlegen

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. Öffnen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen.
3. Wählen Sie die gewünschte Limitart aus.
4. Legen Sie Betrag oder Zeitraum fest.
5. Bestätigen Sie die Einstellung.

Auszeit und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause benötigen, . Für längere Unterbrechungen steht der Selbstausschluss zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich bei Bedarf zusätzlich an eine unabhängige Beratungsstelle. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet eine kostenfreie und anonyme Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 an. Angehörige können sich ebenfalls dorthin wenden.

Anzeichen erkennen

Achten Sie darauf, ob Sie länger spielen als geplant, Verluste durch höhere Einsätze ausgleichen möchten oder Geld einsetzen, das für andere Verpflichtungen vorgesehen war. Auch das Verheimlichen des Spielverhaltens gegenüber nahestehenden Personen ist ein Warnsignal. In solchen Fällen empfehlen wir, zunächst ein strenges Einzahlungs- oder Verlustlimit zu setzen und den Realitätscheck zu aktivieren, der Sie in festen Abständen an die Dauer Ihrer Sitzung erinnert. Führen diese Maßnahmen nicht zum gewünschten Ergebnis, nutzen Sie die Abkühlphase oder den Selbstausschluss und suchen Sie professionelle Beratung.

VIP-Programm und Treuevorteile

Aktive Kundinnen und Kunden sammeln durch ihre Einsätze automatisch Punkte und steigen dadurch in unserem VIP-Programm auf. Eine gesonderte Bewerbung ist nicht erforderlich. Zu den Stufen zählen Gold und Ruby. Mit steigendem Status erweitern sich die Vorteile, darunter höhere Auszahlungslimits, persönliche Bonusangebote, ein erhöhter Cashback zwischen 5 und 20 %, schnellere Auszahlungen und die Betreuung durch einen eigenen VIP-Manager.

Treueprogramm und Punkte

Parallel zum VIP-Status läuft unser Loyalty-Programm. Punkte entstehen durch getätigte Einsätze, also durch Ihren Umsatz im Spielbereich. Die gesammelten Punkte lassen sich in Vorteile umwandeln.

Turniere und Preispools

Wöchentlich veranstalten wir Turniere im Slot- und im Live-Casino-Bereich. Der ausgewiesene Preispool liegt bei über 6.000.000 €.

Sportwetten

Neben dem Casinobereich betreiben wir ein Sportwettenangebot, das Sie über den entsprechenden Menüpunkt erreichen. Verfügbar sind Einzelwetten auf ein einzelnes Ereignis sowie Kombiwetten, bei denen mehrere Auswahlmöglichkeiten zu einem Wettschein zusammengefasst werden und die Quoten miteinander multipliziert werden. Eine Cash-Out-Funktion, Live-Streaming und Wetten auf Pferderennen gehören derzeit nicht zum Angebot.

Bitte beachten Sie, dass Casinoboni in der Regel an Slots gebunden sind und Wetten im Sportbereich nicht zur Erfüllung der Umsatzvorgaben beitragen, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes vorsehen.